Гарантия

Гарантийные обязательства

Гарантия на обувь утверждается законом «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992. Если были обнаружены дефекты товара, то покупатель может предъявить претензию. В письменном виде на электронный адрес: info@ketfashion.ru

Сроки гарантии на зимнюю обувь:

— Мужская, женская, подростковая обувь – 30дней – ГОСТ 26167:2009.

— Детская – 30 дней — ГОСТ 26165.

  • На сменные детали: стельки, шнурки, набойки, фурнитуру гарантия не распространяется.
  • На обувь устанавливается срок гарантийного ремонта 50 дней с момента приобретения.

Мы надеемся на взаимопонимание и доверие.

Что является не гарантийным случаем?

  •  изделие потеряло товарный вид;
  •  покупатель самостоятельно проводил ремонт;
  •  изделие пострадало от погодных условий;
  •  человек неправильно эксплуатировал товар;
  •  наблюдается наличие механических повреждений, в появлении которых виноват сам покупатель.
  •  промокание обуви не является производственным дефектом